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专访▕ 渔米:当纹绣行业被社会整体遗弃,你还能做些什么?

2015.12.27出处:138美业网作者:嘉玲责任编辑:薛碧怡

“假如有一天,整个行业的黑幕被曝光得越来越多,外界对我们的了解越来越透彻,消费者越来越不信任这个行业,那靠行业机会和高收费吃饭的纹绣师该怎么办?当行业的井喷热潮冷却,市场渐趋饱和,作为几百万的从业者中的一员,你是否还有立足之地?我们需要一种力量,一种理性的观察,去改善和提高我们行业的整体形象和服务水平,而我只是这种力量中的一份子。”

——渔米




渔米老师简介
原名冯玉娟,资深企业经营管理专家,中国纹饰艺术国际联盟执行主席,广州冠美文化传播公司总经理。2000年以合伙人身份参与与中山大学合作创办的华南地区首家MBA课程培训项目----中大荣光MBA特训营。2005年进入纹绣美容行业,连续十年担任国内著名纹绣品牌总公司副总经理职务,2015年9月发起创办“纹饰MBA企业家特训营”。


“我们不能眼睁睁看着行业一步步走向险境,更不能助纣为虐”


138记者:你好,渔米老师!能否先谈谈,当初为什么会想要去创办纹饰MBA企业家特训营?


渔米:首先是因为这个行业太乱了。作为一个在纹绣行业混了10年的“老人”,对于行业的各种乱象真的看太多、太久, 以至于实在是看不下去了。创办纹饰MBA企业家特训营的初衷,就是因为想改变这些乱象,拯救这个行业(肯定有人会说不自量力,呵呵)。很多同行在做一些事情的时候可以说不择手段不计后果,他们根本不会想到他们的那些做法会影响到整个外界、包括消费者对我们的认知,会让行业公信力不断下降,甚至可能造成整个行业的颠覆。


我最深恶痛绝也是我不能容忍的一点,就是过度炒作和包装,甚至行业里还有人会去教你如何包装。明明就只是广州市天河区一个很普通的纹绣操作师,结果被包装成是从韩国、马来西亚深造回国的纹绣大师;明明只是交了一笔钱去参加一场聚会、拍了些跟明星合影的照片,可是回来一包装就变成了某大赛的评委、专家,甚至可以说是我为某明星化妆!这不是睁眼说瞎话吗?!我很担心的是,假如有一天, 随着整个行业的黑幕被曝光越来越多,外界对我们的了解越来越透彻,当行业的热潮冷却市场渐趋饱和时,纹绣师你能否仍然被消费者记住?几百万的从业者和机构是否还有立足之地?


行业里有我们很多的朋友、亲人、以往的同事和学生,他们与我们有着千丝万缕的关系,实在是不忍看到他们赖以生存的行业最后反被社会给整体遗弃。


作为行业中的一员,我们不能眼睁睁看着行业一步步走入险境,更不能助纣为虐。我们能做的就是尽量去发出正义的声音,让纹绣回归本质,回到经营生意的本质, 通过踏踏实实地做好服务、做好管理、做好营销等方方面面去实现盈利,而不是靠投机、炒作甚至欺骗。只有这样,这个行业才能去掉泡沫,去掉浮躁,回归规范化、市场化经营的常态。


另一方面,我们看到有很多的纹绣经营者,她们懂技术、肯实干,但因为不懂经营,不懂管理,面临着各式各样的问题无法解决,最终事业滑坡甚至难以坚持下去。她们需要一个平台给到她们正确的经营管理理念和方法,去帮助她们解决企业成长过程中的种种问题。


尤其是一些年纪渐长的“老”纹绣人,当她们走过了纹绣事业的青春期,渐渐地靠一个人已经做不动了,手也抖了,眼也花了,肩颈都是病……那他们该怎样去规划和发展自己的未来呢?事业该如何传承?如何去做品牌?怎么培养接班人?等等……他们需要有人去支持和帮助他们。


所以说,这个行业需要有这样一种力量,把一些正直、正确的能量导入到行业,让这个行业所有人都能成为有正确理念、正确知识和能力、正道经营的经营者,即我们说的正知、正念、正道、正能量。当我们行业真的能有一批这样的经营者在支撑时,那么行业的未来必然会更光明、更宽广。这种力量已经开始出现了,我愿意成为其中的一员,这就是我们的“纹饰MBA企业家特训营”。


“我们行业有真正的企业家吗?也许还没有,但只要我们为它种上种子,总有发芽的一天”


138记者:为什么要将特训营的名字定为MBA,这会不会让他人感觉有一些误解呢?


渔米:的确会有人不解, 也有人疑惑你为什么叫MBA,你又不是在做MBA学历教育。我们之所以借用MBA的名义,是因为我们想把所倡导的经营管理的思维和理念用MBA的旗帜给展示出来,并且我们参照培养MBA的方式,将管理中可能出现的问题全面呈现出来,让我们的学员可以全方位学到作为一个企业的经营管理者应该有的理念、思维方式和操作方法,给予他们一些实用的解决方案。


当然,我们的课程是不可能照搬MBA课程的全部内容,而是会根据纹绣行业的特点、从业人员的实际情况,来挑选和组织课程具体内容。因为我们行业的从业者在受教育程度上普遍不高,接受力有局限;另外他们常年累月只关注技术和服务,对于经营和管理方面的关注太少,同时也不了解其他行业以及整个经济大环境的情况。MBA的课程更适合一些成熟的企业与行业,与纹绣行业还是有很大的差距,照搬会让学员水土不服。


我们希望通过MBA特训营这样一种理念和学习方式,来给大家打开一扇窗,让她们知道其实做纹绣事业、做企业是这样做的,帮助她们正确地认识自己的行业与企业,保持一份清醒。


138记者:其实很多行外的人,都会有这样一种疑问: 我们行业是否存在真正意义上的企业家?您将特训营冠上培养企业家的名头,会不会有些牵强?


渔米:质疑肯定有。的确,很多人都在说我们行业并不存在真正意义上的企业家,这话听起来的确令人沮丧,但是我们愿意从这里撒下一批种子,去呵护她、培养她,让她得以破土、发芽、成长。也许在这批种子中,有的根本就不是这块料,有的甚至会腐烂掉会夭折,但只要我们能不断的坚持下去,总有一些会成功发芽,我们行业就有希望,我们的行动就有意义。所以,我常说,走进这里的不一定是企业家,但只要她们愿意参与进来,就有希望成为未来的企业家。


我们之所以会提出企业家的概念,就是希望我们的行业经营者,可以用一种企业家的思维与视角去管理她的事业。也许她现在的事业还很小,员工少,产值也不高,但我们应该看未来,也许有一天我们的梦想被照进了现实。这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。当大家发现这个行业是一个充满机会的时代,就会有更多更成熟的人带着成熟的管理理念和管理方法进入到这个行业,成为这个行业里最有力的竞争者, 而原本行业中一些不规范、不懂管理的人最终会被挤出去。我们希望走进这个特训营的学员,通过学习会成为未来竞争格局中最有战斗力的,能够坚持到最后。


138记者:对于这部分,有没有受到行业内其他人的质疑?


渔米:肯定是有的,一方面,有一些人会对于我们的名称感到质疑,比如MBA,他们会认为你一个企业的行为,有什么资格去办MBA?这个我们通过解释,是很容易被接受和理解的。


同时还会有人质疑,我和特训营能否做到培养企业家这一点。我很肯定地告诉大家,如果今天只凭渔米一个人,我肯定做不到,但我不是孤军奋战,有更多的力量和智慧在支持我并与我同行。比如说我们合作伙伴中山大学等高校的专家教授、纹绣行业各个领域的佼佼者、其他成熟行业的高管顾问、互联网新锐力量如138传媒等, 都是我们整合的师资来源。所以我可以很自信地说,我们拥有培养企业家的实力。


在培训模式上,我们也会借鉴MBA培训的做法,在课堂上设置各种场景,增强课程与实战的契合度,运用头脑风暴、实战演练等多种形式,激发学员动脑动手。通过体验式学习帮助学员收获更多。所以我很自信,只要学员愿意学习并且足够努力,那成为企业家并不是一个不可能达成的目标。


138记者:我们知道,首届的纹饰MBA企业家特训营刚刚结束。这次特训营的学员反馈如何?


渔米:我不知道是不是大家有意鼓励我啊,我所收到的反馈是100%好评。客观地分析,我认为之所以收到100%好评,主要是有以下几个方面的原因:


第一是课程本身有特色。我们的课程内容和其他的机构肯定是不一样的,在这个行业里其他任何培训机构都听不到这样的内容:有高度,可以引领学员看未来;有深度,可以引发大家去落地;有宽度,可以培养学员多维视角,多方面体验和学习。


第二是务实、不图热闹、唯求精品。我们不会选五星级酒店走奢华路线,也不会说让学员怎么来打扮来包装,也不会做什么心灵瑜伽什么的。我们就是踏踏实实地学习和解决问题,谈行业和企业现状,谈学员自身的问题和企业的未来。学员们也普遍反馈,这次课程很务实,很实在。


当然,我觉得更重要的一点,可能是我们这次给学员的一对一专家咨询的服务。虽然老师比较辛苦, 但是可以切实解决学员的问题。每天晚上10点课程结束后,我们都会抽出时间,给每一位学员做深入交流,针对他们的具体情况制定解决方案。有些学员是打算开店,但是不知道怎么开。有些学员是有自己独特的技术,想要打造自己的品牌。有些学员是不敢带徒弟,不知道要不要教自己的助手学技术。这些比较个性的需求,我们都会给予指导。因为学员是带着问题而来,最后带着答案回去,所以反馈很好。


“中华纹饰, 国际传承。中国纹饰行业应该积极去追求国际化和职业化”


138记者:听说除了创办纹饰MBA企业家特训营外,您还在筹建一个新的纹绣联盟?


渔米:是的。我们正在筹备中国纹饰艺术国际联盟,简称CEAA。主要由冠美文化传播有限公司、中山大学博学堂和其他八个国家的纹绣教育机构联合发起,包括韩国、新加坡、美国、泰国、马来西亚等国家的优秀纹绣机构。


成立这个联盟的前提是我们大家一个共识:在整个世界范围内,中国的纹饰技术,尤其是手工纹饰技术,是目前公认的世界最高水准,不管是从眉、眼、唇,还是从审美艺术上,都是比较有优势的。但同时国外在纹绣行业的管理方面, 又有一些成熟的市场化的经验可借鉴。所以我们希望通过国际联盟,一方面可以将我们国家先进的技术传承出去,所以我们提出 “中华纹饰,国际传承”这个口号。另一方面也希望透过国外的先进与成熟管理模式和经验,扩大行业从业者的视野,能助推国内的纹饰行业早一些走向真正的职业化,从而为行业下一步发展提供更多的依据和经验。


138记者:那这个联盟一旦成立后,会有哪一些举措去推动整个行业的发展呢?


渔米:首先我们会举办一场国际纹饰技术比赛。这个比赛最大的特点是不拼人数、不拼费用,而是拼口碑、拼技术,将所有的精力和重点都放在中外纹饰技术和文化交流上。包括中国在内所有联盟国家,都会挑选出最优秀的纹绣师,最后集中比赛。所以我们国内的最终参赛选手同样也会被要求严格控制数量与质量。质量主要是两个指标:一是德,二是艺。艺可以通过比赛来展示,但是德比较难衡量,所以我们有一个硬指标,就是谢绝有“污点”的纹绣师参加。尤其是一些曾被投诉到相关部门、被曝光于媒体、被同行所摒弃的有“污点”的从业者,是绝对禁止参加此次大赛的。因为,参赛中她们代表的不仅仅是自己,更是我们整个中国的纹饰行业。


当然,除了大赛之外,我们联盟还会做一些公益的活动。比如说,组织联盟成员和从业者发起行业自律声明:热爱我们的行业、遵守行业规则、遵守法律法规、认真为客户服务等。另外,我们也会不定期组织一些活动,比如说请卫生部门的相关领导给我们提供一些卫生知识的培训,告诉大家从卫生规程上我们应该如何操作。这些是属于标准上的一些培训,那在艺术上,我们也会开设一些整体造型或美学方面的公益培训,去帮助我们的从业者整体提高艺术水平,更好地服务消费者。

 

后记:

当行业的热潮退去,就可以看到谁在裸泳。行业也有青春期,趁年华逝去之前,我们期盼能够有更多的行业人士觉醒,一起为改变提升这个行业而努力。渔米老师的专访之中,无不透露出这样的一股正能量。我们相信,当这样的力量聚集之后,将如野火燎原,必将影响更多的人!

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