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 纹绣店如何应对价格战

2017.09.27出处:作者:冯世宇责任编辑:冯世宇

摘要:纹绣行业经过两年多的野蛮式高速增长,导致纹绣师多如过江之鲫,低价竞争成为众多纹绣店生存下来的最后一根救命稻草! 如何正确应对价格战?如何让自己的店在竞争中立于不败之地?

很多纹绣店老板娘和纹绣师反映现在做纹绣半永久的太多了市场太乱了!什么样的价格都有,有的价格搞得离谱有的价格低的离谱。我该怎么做?

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这位老师的问题拆分开来,是两个问题。

1、面对低价竞争怎么办?

2、为什么有的纹绣师价格定得很高,但不缺顾客?

3、这两个问题独立而又密切相关。我们先分析为什么大家会打价格战。原因很简单,当纹绣店越来越多的时候,我们为了争夺客源,低价格是我们最简单粗暴的策略。

如果县城里面只有你一家做纹眉的时候,你是掌握着价格的主动权,因为只有你能够为顾客提供这个产品,而且顾客没有太多的选择,所以此刻你占主动,顾客被动。

可当有100家都做纹眉,技术水平相差不多的时候,顾客的选择性就会增加,此刻顾客占主动,你处于被动位置。那么价格权就不在于你,而在于你们100家纹绣店如何处理这个问题。为什么别的行业会有工会,工会这个组织目的就是避免恶性竞争,她们都很默契的保持最低的价格,你可以更高,但不能比这个更低,如果违反了就是违反了规则,等同于在对抗整个行业。而我们纹绣行业是没有工会的,你本地的同行是没有组织性的,没有太多竞争力的情况下,只能以低价抢客。那么面对低价恶性竞争的情况下,纹绣店应该怎么做?

让你和她们不一样为什么很多大咖老师不做雾眉,不是因为不会,而是雾眉的技术门槛很低,做得再好,能够做到同样效果的纹绣师还是不少的,就不具备竞争力,所以顾客还是有很多选择,掌握了主动权,就不在于什么样的纹绣师了。

只宣传自己独有的技术:比如免麻、零结痂、前期即后期的新技术,那么顾客的选择性就不多也没那么多的对比,自然你的纹绣店就掌握了定价主动权。所以,想做常规纹绣项目的顾客也许不会选择你的纹绣店,因为常规纹绣项目做出来的效果也大径相同没有特点,所以通常纹绣顾客有很多选择。但是,如果想做免麻的、零结痂的,想做效果好的纹绣项目,那么你的纹绣店肯定是纹绣顾客优先的选择。而且具备一定消费能力的纹绣顾客通常都是要做就做最好的消费心态,所以即便是有的纹绣师项目价格很高但是依旧不愁顾客。

2)如果你纹绣店的技术很难做到特色,那么可以在服务上面花功夫。纹绣其实就是一个服务项目。理解这句话其实不难,我举个比较贴切的例子:一个顾客来到了你的纹绣店做纹绣项目。你直奔主题的对顾客说你这个眉毛不好要做一下才能见人,另外一家从客户进门开始,先是对顾客问好接着是将水果饮品备然后给顾客介绍你的荣誉 再给顾客介绍你以前的作品介绍完了坐在洽谈室顾客可以直接享用到已经备好了的水果、饮品了,再以你专业的知识技巧来打动顾客。那么如果你是一个顾客你会选择在哪家纹绣店消费?答案很明显!从顾客进店再到沟通再到术前、术中、术后以及术后保养都是体现你专业以及负责的地方。将你的服务和专业体现出来让客户感受到无微不至的前所未有的新体验!我相信这个顾客的心已经被你俘获了。现在讲求的就是客户体验。你让顾客舒服了,顾客才能为你带来收益甚至于成为你的铁粉非你不做。你觉得如何不重要,顾客认为如何,那就是王道。

纹绣是一门非常专业的技艺,涉及到:眉形、眼线、唇形、涉及到妆容设计,颜色的调配、涉及到色彩学、留色及并发症处理涉及到皮肤学。而实操更多是你精湛技艺的展示。所以一位纹绣师不但要体现自己的价值,实实在在的好技术以外。你还要让纹绣顾客知道你为什么做得好。那么你在妆容设计、色彩学、皮肤学,乃至你的实操经验都要让顾客看得到认可你才行。

不要让你的沟通停留在讨价还价上,而是体现在你的专业上,与顾客沟通让顾客消费其实就是一个教育顾客的过程。为什么我给你设计的眉形能够让你变得好看精神起来?为什么我调配的颜色符合你肤色和毛发所以更好看自然?为什么你的肤质需要这样的专业处理才能更好的留色?为什么我做的线条更流畅,这些你都要通过沟通传达给顾客,让你顾客感受到你的专业度和与众不同。

如果顾客很懂一样东西的时候,或者说她不认可一样东西的时候你是很难卖出去高价格的。比如一个眉形的设计,如果没有一定的审美和专业设计的理解,是很难设计出让顾客真正变得好看的眉形。然而这点,你说她值钱,顾客不知道,所以问题是看你如何让顾客认可你。乔吉拉德说过:销售一件物品其实就是销售自己。其实就是认可你的过程!

面对低价竞争大家不用担心!最大的原因是其实就是新手纹绣师大批量涌入到纹绣行业来技术水平参差不齐有的为了活命迫不得以压低价格。但很多人是活不过这个“夏天”的。所以价格还是会恢复到平稳状态的。这只代表我个人观点。希望本文可以给各位纹绣店老板娘、纹绣师带来一些启发。


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