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纹绣师谈合作店的技巧

2017.10.16出处:作者:冯世宇责任编辑:小白

摘要:大家对如何谈合作都或多或少有自己的理解和想法,但是没有一个清晰的沟通系统,我们谈合作店其实都是有套路可循的。很多纹绣培训班中会开设这样的课程但是由于时间的仓促往往都是草草收场!没有效果,今天我们就来详细的聊一下。

我们有很多潜在的合作方去选择,但是这些合作方都会有共性,通常情况下,合作方的一些反应,她们的回话都可以掌握在我们的预料之中,事实上,如果我们做足准备,大多数可以先判断出对方会有什么反应。

当然不是说这套路就是万无一失,但是大部分的情况下成功的概率会比较高。那前提就是:我们必须掌握一套自己的策略。开头的时候我们应该如何和对方沟通,中间的时候应该如何促进别人合作的意向,最后应该去如何谈利益分成。我们心里要知道每一步的进展,那么在谈合作的时候,就能做到心里有底。

大家都知道万事开头难,确实,开头是难,那也很重要,因为你开始谈合作的时候往往就决定了这个合作是否能够成功。所以九秋在这里告诉大家,要对本地的市场以及合作方的情况有所了解,做到知己知彼。

除了有一个好的开头,中间我们如何让合作朝着有利于自己的方向发展,要注意哪些细节,当对方提出让你有压力的问题时,你应该如何应对。最后就是利润分成的谈判,前面开头和中间的沟通我都会在这篇文章讲,最后利润分成的这一环节我就会放在下次来讲。

好的开头

是成功的一半

开场白的方式

我们开头的方式有多种。有直接去面谈合作事宜的,有可以先去消费熟悉情况的,有通过中间人撮合的。之前我课程讲过,对于陌生的店,不了解情况的时候,可以先去对方店里消费其它的项目,可以坦然的和对方沟通,对方问你职业,你也可以直接说纹绣师,毕竟我来只是做美甲或者护肤而已。纯粹工作累了,来消遣一下。你就完全以一位顾客的身份去享受服务就好了,什么都可以说,但先不谈合作的事情。你越坦然,对方的防备心理就越低,这时候,你不说,对方也会问你纹绣相关的内容。特别是老板娘,她如果在做纹绣这一项目,她肯定也想了解你做得怎么样。沟通沟通,慢慢就熟络了,再顺其自然的留个联系方式互加微信就行。

举个例,比如你看准了一家美甲店想去谈合作,谈合作之前你先到她那里做个美甲。按照行规一般美甲师都会和你去闲聊,然后让你办她们的会员卡之类的。你可以回答说因为职业习惯,我不常做美甲,因为最近同学有聚会,所以今天来做一下。对方就会自然而然的问你职业,你就可以坦然说我和你们算是半个同行,我是做纹绣的。然后就会很自然的说到纹绣这个话题,你就可以利用交流的机会了解这家店的纹绣项目状况。如果对方老板娘在场,那么你就主要和老板娘沟通,如果对方老板娘不在,那么也可以不露声色的夸一下这位美甲师,尽量和对方互加微信,结交个朋友。

这个方法优势就是放长线钓大鱼,关键是对方不表态合作,我们也绝对不首先提出,让自己立于不败之地,劣势就是效率有点慢,会错失尽早合作的机会。

那你迫切的想去谈成这个合作,那开场白应该是如何呢?四种方法:

1、我是来学习交流的

“老板娘很高兴认识你,我是爱夫罗纹绣品牌高端技术店的技术代表,因为目前纹绣市场太火爆了,为了能够及时了解市场动向,做好这个项目,希望可以和你互相学习交流,分享一下自己的经营心得,不知道你是否能够抽出十来分钟的时间呢?”

这种开场白的好处是什么呢?不直接表明自己的合作意向,而是针对目前竞争激烈的市场环境下,我们互相分享经验的态度,这样有利于对方降低防备抵触心态,如果对方也对这方面的学习交流感兴趣,那么她继续和你沟通的机会就会大很多。

2、开门见山

“陈店长你好,很抱歉冒昧来访,我是环球创美会高端工作室的技术代表,我们工作室距离你这里有8公里,今天是专程来拜访你的,希望能够和您洽谈一下合作的事宜。”

开门见山的好处就是直接表明自己合作的诚意,同时快速知道对方的态度,让我们好做判断。这种方法要提高成功率,就得让对方感觉自己来一趟很不容易,如果直接给你吃闭门羹,于心不忍,这种情况下,你们就有了继续交流沟通的机会。

3、请教式

“陈店长您好,我是爱夫罗纹绣品牌高端技术店的技术代表,是朋友介绍我过来的,她说陈店长你经营的这家店做得很棒,恰好我遇到了瓶颈,今天特地前来是想向您请教学习的。”

这种开场白的好处和第一种一样,可以降低对方的防备心理,同时通过捧对方,让对方心里舒坦,营造一个愉悦的沟通氛围,有利于和对方进一步沟通。

4、交朋友式

抱着合作不成亦是朋友,多一位朋友,日后多一条路的心态。

“陈店长您好,很高兴能够见到您,我今天特别前来拜访,是想结交您这位朋友的。可能有些唐突,但我这个人性格比较直爽,遇到优秀的人,总是想认识,希望您能理解。”

这种开场白的方式确实会有些唐突,但如果遇到对方同样性格直爽的,这种开场白不失是个好方法。

我们的开场白不是一成一变的,因为实际上我们和对方谈合作的情况有很多种,有的是我们主动找上门的,有的是朋友介绍的,有的是对方找到你的。不同店的老板娘不同,性格不同,那么我们的开场白方式选择也不同。但开头都是有一些规则要遵循的:

1、你的开场白要让对方感觉和你沟通下去,她是有收获的;也就是让她们认为和你谈话,即便会浪费时间,但也是值得投入的。比如双方学习交流经营心得、拓客推广心得、技术心得等等,让对方觉得能够和你交谈后有收获。

2、要让对方感受到你的用心与诚意。我们很多纹绣师什么准备都没做,就跑去和别人谈合作,对方会认为你这丫头片子经验不足就算了,没有底气也就算了,连我的店名都说错了,我能和你合作吗?这也是个开玩笑,但是就是想告诉大家,我们去谈合作之前,要认真对待,对方的信息掌握得多不多都要是正确的,并且态度要真诚,让对方知道你为了和她们合作,是做了功课的。这点很重要。像我一位朋友去谈合作,首先加了这家店老板的微信,把对方上千条的朋友圈都看完了,她说基本可以判断出这家店老板的老板的喜好和优劣势,以及这家店的经营状况。所以很多同学说总是谈不成功,那你自问自己够不够用心。

3、不同情况的应对。如果遇到对方老板娘或者员工本身就会做纹绣的怎么办?没关系,某种程度上更好。因为大家是同行,沟通起来就可以直截了当一些。你可以问她月单量有多少,价位有多少。如果她们顾客多到自己忙不过来,那是不是可以合作呢,或者说她们做低价位的,你刚好做高价位的,那价格是不是互补呢?这样可以能够满足不同的顾客需求,利益最大化。

如果遇到已经有合作老师的怎么办?那你就可以直接问她合作的业绩有多少,是否还有提升的空间?同时你要通过问话,挖掘出店家对已有的合作老师有什么不满意的地方,然后你是怎么去解决这个不满意的,如何帮店家做得更好,提出你的意见。双方的优劣势分析给对方看,然后让对方选择就好了。

话术例子

“我们已经有合作老师了,不需要好吧。”

“有合作老师没有关系,毕竟咱们这里不做纹绣的基本没有了,都面临了剧烈的竞争,价格战,各种促销,让我们做这个压力很大。我们不合作也没有关系,就是想和你交流一下看法,毕竟这块蛋糕就那么大,我们吃不了,也是被别人吃,我们要做得好,还是要互相学习,提高自己的能力才行。而且我这边也有一些资源,如果能够合作共赢,那就再好不过了。”

“你有什么资源呢?”

“你看,我这边做纹绣几年了,坦白说做得虽然没特别好,但是积累的顾客还是蛮多的,基于对我技术的信任,忠诚度也比较高,价位在咱们这里算是中高端的了,她们是有一定消费能力的,你店里也做纹绣,但还有其他美容美体的项目,这不就刚好可以资源共享吗?”

“那倒是可以谈谈合作。不过纹绣这一块可能就比较难,因为我们合作的老师是比较多年的交情的。”

“这个我完全可以理解,我们做事情赚钱是重要,如果还能基于对朋友的信任赚个安心的钱那就更好了。这个我也是过来人,所以你的看法我是很认同的。我从来就不认为人与人之间就一定是竞争关系,甚至朋友之间都是竞合关系,有竞争也有合作。就像你朋友做你们店的纹绣项目,她不可能时时刻刻都能够来满足你的顾客,比如你这个月有一个顾客急着做,她那边有别的安排来不及,如果我的时间可以协调得过来,也是可以过来的。或者说有一个顾客你朋友谈不下来,我能谈下来,那不也是互补吗?所以我们做事情不要看一时的得失,看得长远一些,谁说我们以后会不会组成一个团队一起做呢?我做事情从来就是,合作不成,但可以做朋友。我目前很多顾客,都是以前谈不成合作,后来成了朋友,最后成为我的顾客的呢。这是我的名片,扫一下二维码,我们可以做个朋友,以后有需要帮忙或者合作的,可以联系我。”

如果遇到没有开展纹绣项目的情况怎么处理呢?坦白说目前没有纹绣项目的店已经很少的,跨界做纹绣的都数不胜数。当然,没有开展纹绣项目情况肯定也是有的,比如一些连锁直营店、专业性强的店;她们就想专注于某个项目,特别是知名的品牌店会受限制于法律法规和企业自身连锁政策的影响,所以这种店可以私下和对方谈合作,把顾客引流到你这边来做就行。

也有一些以前开展过的,但是经营得不是很好,被顾客投诉,卫生局检查之类的情况,就关闭这个项目了。那么和她们谈,就要突出你的专业性,减轻店家对风险的顾虑。

最后的就是对纹绣项目不够了解的合作方,美容行业应该基本没有不了解纹绣的了,但是我们不可能局限于只和美容行业的店合作,比如一些女服装店,桑拿之类的具有大量女性客户的店,都是可以去谈合作。通过纹绣项目的赢利性,挖掘顾客最大消费力的角度去入手沟通。

好的开始是成功的一半。今天关于谈合作店的开始就写到这里,下一次我和大家分享过程我们应该如何把控,最后一举把店家拿下,很愿意与你合作!

 


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