拓客的核心，其实就是提高售前服务、市场推广的水平，从而挖掘出潜在客户的隐形需求（或称软需求），这在服务性行业与金融保险行业尤其重要！比如美容院、餐厅，潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐形需求，那么如何宣传推广并提高售前服务质量，就是潜在客户会否消费的关键。

顾客在减少的情况下，纹绣师又增多，纹绣师如何在这样的市场环境下，去做到本地第一？纹绣经过最近几年的发展，在20~50这个年龄层的女性顾客里面，超过一半的人对半永久都是知道和熟悉的。最近热播的前任3里面，郑凯还拿过韩式半永久用来形容漂亮年轻女孩子，所以在年青一代里面，半永久是一个接受面已经很广的项目。

纹绣师生存之道，第一是技术，这个技术是你的产品，好产品才能卖出去，这个道理大家都懂。第二是拓客，拓客是引流的，你要不断有新客涌入才能维持你的店你的工作室有业绩增长。第三是转化成交，尽量把咨询你的顾客都成交了。第四是转化为口碑顾客，提高重复消费和介绍率，打好口碑。

那么这些消费软件如何经营？把服务消费软件的评分做高起来，像美团等。顾客浏览时候都只会看评分最高的，或者性价比最高的。

排名规则的第一个交易额，第二个排名规则是活动，三是好评度。给消费者带来好处，让消费者在平台上消费，平台给你的评分就越高。当然，这些也是有技巧的，交易额越高就越好，一个10个100项目和1个1000项目得到的统计是一样的。团购满100减少30和满50减少25也不一样，要达到同样力度，100减50和50减25才能同等。所以在团购软件里，活动力度越大，权重就越高，达到推荐的流量就越多。

至于好评度，一个五星好评是加5分，但一个一星差评就会让你减8分，所以服务态度好十分重要。我们爱夫罗学员有一家店，纹绣作品谈不上好，不过服务一流，每次做完顾客，都会询问顾客的感受，赠送小礼物去弱化顾客的不满，如果掉色一星期内还可以免费补色，让顾客感受好，然后引导去做5星好评，所以这家店星级评分很高，生意也越做越好。

美容行业，口碑比技术要重要。别人做一百个80分作品，也比九十九个100分，一个零分强。用户可以三星、四星，但绝对不能一星差评。消费软件必将会成为美容行业新的竞争点，门面的选址会进一步被削弱，因为只要口碑做得好，就算藏起来也会有顾客找上门。